Mentions légales Vigiconcept
Editeur du site www.vigiconcept.fr
Le présent site est édité et exploité par la société SARL, société à responsabilité limitée VIGICONCEPT au capital social de 10 000 €
Siège social : 55 T AV JEAN MERMOZ, 89000 AUXERRE
Téléphone : 03 86 46 30 85
TVA: FR26500465620
La société VIGICONCEPT peut être contactée par téléphone au 03 86 46 30 85 (appels non surtaxés) ou par email à l’adresse yvesbalace@hotmail.fr
Directeur de la publication
Le directeur de la publication et responsable de la rédaction est Monsieur Yves Balacé, en qualité de Président.
Hébergement du site
L’hébergement du présent site est assuré par la société IONOS dont le siège social est situé au 7 PL DE LA GARE 57200 SARREGUEMINES.
Certification APSAD
La société VIGICONCEPT est certifiée par l’APSAD pour les prestations de services de télésurveillance.
Les caractéristiques essentielles couvertes par la certification APSAD (Référentiel I31) sont les suivantes :
- La formalisation de la prestation de télésurveillance dans un document clair et complet ;
- La mise à disposition en continu des moyens de surveillance ;
- La protection et la confidentialité des informations ;
- Le traitement des messages ou alarmes ;
- Le personnel des services de télésurveillance dûment formé et compétent ;
- L’organisation ayant pour objectif la satisfaction du client.
Certification du Conseil National des Activités Privées de Sécurité
La société VIGICONCEPT est titulaire de l’autorisation d’exercer n°AUT-089-2213-06-15-20140388267 délivrée par le Conseil National des Activités Privées de Sécurité.
Article L. 612-14 du Code de la sécurité intérieure : « L’autorisation d’exercice ne confère aucune prérogative de puissance publique à l’entreprise ou aux personnes qui en bénéficient. »
Propriété intellectuelle
Le présent site et les informations qui y sont contenues sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Sauf mention contraire, tout élément de propriété intellectuelle tel que dessins, photographies, images, textes, séquences, marque, nom commercial, logo, figurant sur le présent site internet est la propriété de VIGICONCEPT et ne peut être utilisé sans son autorisation expresse.
Informations mises à disposition
L’éditeur s’efforce d’assurer la qualité du contenu du présent site. Toutefois, l’éditeur ne peut garantir l’exactitude, l’actualité, l’exhaustivité, et la mise à jour des informations et des documents figurant sur le présent site, et ne saurait être responsable des erreurs ou omissions existantes. Par ailleurs, l’ensemble des images, illustrations présentées sont non contractuels et sont donc susceptibles d’évolution, Vigiconcept se réservant le droit d’en modifier le contenu à tout moment et sans préavis.
Conditions d’accès et d’utilisation
Le présent site est accessible 24h/24, 7 jours sur 7, sauf cas de force majeure, fait(s) de tiers et/ou travaux de maintenance et interventions nécessaires au bon fonctionnement du site.
Réclamation et médiation
En cas de litige avec la société VIGICONCEPT quant à la formation, l’interprétation ou l’exécution du contrat de services de télésurveillance, le client doit d’abord saisir le service clients de la Société par email à l’adresse yvesbalace@hotmail.fr ou par téléphone au 03 86 46 30 85, ou par courrier à l’adresse suivante : 55 T AV JEAN MERMOZ, 89000 AUXERRE
En l’absence de solution par la société VIGICONCEPT dans le mois suivant la demande du client, le client peut saisir le CMAP (Centre de médiation et d’arbitrage de Paris) depuis son site internet : https://www.cmap.fr/.
Le CMAP recherchera gratuitement et confidentiellement un règlement amiable du litige du client.
