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Directeur de la publication

Le directeur de la publication et responsable de la rédaction est Monsieur Yves Balacé, en qualité de Président.

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    Réclamation et médiation

    En cas de litige avec la société VIGICONCEPT quant à la formation, l’interprétation ou l’exécution du contrat de services de télésurveillance, le client doit d’abord saisir le service clients de la Société par email à l’adresse yvesbalace@hotmail.fr ou par téléphone au 03 86 46 30 85, ou par courrier à l’adresse suivante : 55 T AV JEAN MERMOZ, 89000 AUXERRE

    En l’absence de solution par la société VIGICONCEPT dans le mois suivant la demande du client, le client peut saisir le CMAP (Centre de médiation et d’arbitrage de Paris) depuis son site internet : https://www.cmap.fr/.

    Le CMAP recherchera gratuitement et confidentiellement un règlement amiable du litige du client.